Stellenbeschreibung Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister und suchen im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens aus dem Maschinenbau in 88699 Frickingen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst zur langfristigen Unterstützung. Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen Erstellung von Serviceaufträgen und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Entwicklungsabteilung Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Sachbearbeitung wünschenswert Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil Freundliches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung Englischkenntnisse sind wünschenswert, idealerweise im beruflichen Kontext Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung?