Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Für unseren renommierten Kunden in Köngen suchen wir einen Sachbearbeiter/-innen für den After Sales IHRE TÄTIGKEITEN: Direkte Kommunikation und Ansprechpartner unserer Kunden zu auftragsbezogenen Themen Realisierung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zielgerichtete Service- und Beratungsqualität Vollständige und eigenverantwortliche Auftragsabwicklung, und -abrechnung im ERP System SAP R/3 Eigenverantwortliche Angebotserstellung zu Wartungs- und Serviceaufträgen Datenpflege, Kundenstamm- und Auftragsdatenpflege im ERP System SAP R/3 Aktive Terminverfolgung von Aufträgen und Angeboten Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen Enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse Übernahme von allgemeinen Büroarbeiten und administrativen Aufgaben SIE BRINGEN MIT: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf Berufserfahrung im Bereich After Sales bzw.
Stellenbeschreibung Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister und suchen im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens aus dem Maschinenbau in 88699 Frickingen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst zur langfristigen Unterstützung. Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen Erstellung von Serviceaufträgen und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Entwicklungsabteilung Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Sachbearbeitung wünschenswert Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil Freundliches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung Englischkenntnisse sind wünschenswert, idealerweise im beruflichen Kontext Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung?